POLITYKA WYSYŁKI

Czas realizacji zamówienia

Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych od daty zakupu. Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem, a po nadaniu paczki – osobne powiadomienie z informacją o wysyłce.

Czas dostawy

Po przetworzeniu i nadaniu zamówienia, czas dostawy wynosi zazwyczaj 7–10 dni roboczych. Całkowity czas oczekiwania na przesyłkę wynosi zazwyczaj 10–14 dni roboczych od daty zakupu.

Obszary dostawy

Obecnie realizujemy wysyłkę na terenie Polski oraz Stanów Zjednoczonych. Nieustannie pracujemy nad rozszerzeniem naszej działalności na kolejne kraje.

Śledzenie zamówienia

Po nadaniu przesyłki otrzymasz e-mail z numerem śledzenia, dzięki czemu będziesz mógł monitorować status swojego zamówienia na każdym etapie dostawy.

Opóźnienia

Zawsze staramy się, aby zamówienia docierały w wyznaczonym terminie. Czasami jednak mogą wystąpić opóźnienia wynikające z dużego natężenia zamówień, problemów po stronie przewoźnika lub procesów celnych. Sytuacje te są poza naszą kontrolą, ale zawsze dokładamy wszelkich starań, aby informować Cię o wszelkich zmianach na bieżąco.

Masz pytania?

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, napisz do nas na adres: support@shopnovaflow.com. Odpowiemy w ciągu 24–48 godzin.